Para desarrollar estrategias exitosas dentro de una marca, debemos saber cuáles son los puntos más importantes que tienen que aplicarse al momento de crearlas. Para ello, es fundamental comprender como funciona un embudo de marketing.
Como podemos entender e interpretar sus diferentes fases, y como puede ayudarte a mejorar las ventas dentro de tu negocio.
¿Qué es un embudo de marketing?
Un embudo de marketing, es el ciclo de compra por el que pasan los clientes. Desde el reconocimiento de la marca hasta la fidelización que tengan con la misma. Este representa las etapas de compra al momento de descubrir un negocio o un producto.
Aunque el recorrido de compra de los clientes es impredecible, este contiene pequeñas fases que pueden ayudarnos a obtener los resultados deseados al momento de generar ventas y fidelidad hacia marca.
Dentro de una estrategia de marketing, puedes utilizarlo para comprender a tu público y adaptarte a sus necesidades, identificar sus puntos débiles y evaluar tus resultados de marketing.
Estos embudos son importantes para generar clientes potenciales y a su vez mantenerlos. Por lo tanto, debes crear campañas tanto para atraer y captar clientes, como para nutrirlos y crear fidelización con tu marca.
Etapas
Reconocimiento
Este es el descubrimiento que se le da a la marca, por su nombre, diseño o concepto. El reconocimiento se logra creando anuncios o estrategias publicitarias por diferentes canales, en donde el cliente pueda conocer la marca.
Consideración
Es una etapa en donde aumentan las probabilidades de reconocimiento hacia la marca, ya que el cliente busca conocer mejor lo que ofreces. En esta fase es muy importante crear contenido que genere confianza y conexión con los posibles clientes.
Conversión
El objetivo de esta fase es convencer al cliente de adquirir un producto o servicio, si la marca que ha elegido satisface y cumple con sus necesidades.
Esta es la fase de compra, y es fundamental tener una estrategia que te ayude a que tu marca sea más atractiva. Como tener un catálogo de productos o una página web detallada. O también, brindar un servicio al cliente especializado y personalizado.
Lealtad
Es la última fase del embudo, y su objetivo es seguir nutriendo a los clientes y mantenerlos con nosotros. Brindándoles una mejor experiencia con productos y servicios de calidad.
Y de esta forma, mantener conexiones e interacciones positivas con la marca.
Beneficios del embudo de marketing
Utilizar este método para la creación de estrategias, es de gran importancia. Ya que optimizando cada etapa de manera correcta podemos obtener los resultados deseados para las ventas y el posicionamiento de la marca.
Primeramente, nos ayuda a conocer mejor las necesidades y características de nuestros clientes. Dándonos la oportunidad de crear estrategias que puedan satisfacer estas necesidades, ocasionando una conexión con la audiencia para así poder generar ventas.
Además, no solo nos ayuda a generar más ventas e ingresos para la marca, sino que nos permite crear una relación positiva con los clientes. Gracias a la creación de contenido interactivo, que genere receptividad y una comunicación efectiva.
Por lo tanto, estos pasos y estrategias hacen que el comprador sea fiel y constante con la marca, logrando conseguir clientes que tengan un vínculo positivo y duradero con la misma.