Hoy quiero preguntarte, ¿cómo cierras tus ventas de Instagram? Seguro colocas el link de WhatsApp para redirigir a tus clientes y cerrar las ventas, cierto? Pero, qué pasa si te digo que los clientes que están en Instagram no quieren moverse a otra aplicación. De hecho, la mejor forma de aumentar ventas en Instagram por mensajes privados es hacerlo desde la misma app.
Se ha demostrado que el 70% de la audiencia quiere ser atendida por DM de Instagram. Por ello, no importa qué tipo de negocios tienes, hoy necesitas convertir tu DM en una máquina de hacer dinero. Así que toma nota de los siguientes tips para aumentar ventas en Instagram con mensajes privados.
¿Cómo aumentar ventas en Instagram con mensajes privados?
La mensajería privada de Instagram ha venido cobrando importancia en los últimos meses, de hecho el mismo CEO Adam Mosseri, ha comunicado que las partes de Instagram que está más tomando importancia son los mensajes directos.
A continuación te explicaré algunos tips para que aumentes tus ventas Instagram con mensajes privados:
Cultiva la relación con tus clientes
Con esto no me refiero que bombardees a tus prospectos con información, lanzamientos, ofertas y promociones, si no que crees una relación con ellos.
A los clientes no les gusta que los presionen ni invadan con tanta información, así que limítate a enviarles contenido de valor, quizás puedes crear dinámicas como realizar quiz, test, etc, para que lo respondan a través de la mensajería.
Recuerda que los prospectos necesitan ser tomados en cuenta, ser importantes, sentirse cómodo y agusto con la conversación para poder convertirse en clientes. Algunos tips para llamar el interés de tu audiencia a través de Instagram Direct pueden ser:
- Enviar ebooks gratis
- Programas
- Cursos
- Test
- Responder preguntas
Automatiza los mensajes directos de Instagram
Actualmente, existen varias herramientas que te podrán ayudar a automatizar los mensajes que llegarán a tu audiencia una vez que esta haya interactuado contigo. Es una buena forma de automatizar las preguntas más frecuentes.
Una herramienta que permite lograr automatizar mensajes con un chatbot, es Manychat. Se trata de una aplicación con la que puedes crear una estrategia para que envíe mensajes directos a tus clientes.
Recuerda que a las personas les gusta hablar con personas así que no abuses de esta herramienta y crea mensajes genuinos pero claros y por supuesto que vaya en consonancia con tu negocio.
Redirige tráfico hacia tus mensajes directos
Es importante que puedas enviar personas a tus mensajes directos, de hecho es una gran estrategia para aumentar las ventas de Instagram con mensajes directos si conviertes tu feed de instagram como un funnel, es decir, que cada publicación sea pensada para que interactúen a través de los mensajes.
Un ejemplo para lograr esto puede ser subir un post en el feed para que interactúen con alguna palabra en los comentarios y de inmediato con el ChatBot de Manychat le llegará un mensaje directo con algún test.
Los DM de Instagram te permiten cerrar ventas por mensajes directos de una forma más amigable y rápida. A nadie le gusta perder tiempo así que no le hagas eso a tus prospectos y empieza a aumentar tus ventas de Instagram con mensajes privados siguiendo los tips anteriores.