Los controversiales chatbots, más allá de «hablar con un robot» es sin duda una de las herramientas más populares hoy en día para los negocios. Asi que si necesitas saber cómo aumentar las ventas con chatbots en Instagram serán tu mejor camino.
Ya te hemos comentado que las ventas por mensajes directos en Instagram son una estrategia de oro para que aumentes tus ventas online y si a eso le agregamos automatizaciones masivas para acelerar el proceso entonces tienes gran parte del camino trazado.
Tips para que vendas más con conversaciones automatizadas en Instagram
Para dejarlo claro, un chatbot es una conversación automatizada que puedes usar no solo en Instagram, sino también en WhatsApp y demás redes sociales que así lo permitan.
Estos chatbots funcionan como programas informáticos que usan la inteligencia artificial y procesamientos de lenguaje natural del ser humano para comprender preguntas y responder automáticamente simulando una conversación humana.
Claro, todo esto lo configuras tú anteriormente, pero en general así funcionan estos chatbots.
El objetivo principal, es agilizar y simplificar lo más posible las conversaciones sociales y por supuesto, la búsqueda de información de los usuarios.
El software más común con él puedes realizar conversaciones automatizadas es con Manychat.
Potencias tus ventas con chatbots así
Crea automatizaciones que empiezan en las historias de Instagram
Por ejemplo: Supongamos que tú cuenta con tortas y galletas. Podrías crear una historia mostrando el resultado de algún postre de chocolate y le dices a tus seguidores que si responden la historia con la palabra chocolate le envías la receta.
Cuando tus seguidores envíen la palabra «chocolate» automáticamente empezará a transcurrir la secuencia de mensajes como objetivo final enviarle la receta del postre.
Recuerda que estás automatizaciones las configuras tú previamente. Lo importante es que podrás también aumentar tus ventas con mensajes privados.
Automatiza las respuestas de tus anuncios
Otra forma de usar chatbots en Instagram para aumentar tus ventas es colocando una aromatización en tus anuncios que aparecen en Instagram y Facebook. ¿Cómo?
La forma más sencilla es usando Manychat para automatizar acciones en Meta.
Configura llamados a la acción en tus anuncios de publicidad para potenciar tus resultados.
Crea contenido que incentive la interacción con tus seguidores
Una forma de hacerlo es en tus publicaciones del feed de Instagram.
Al colocar algún carrusel, reels o foto, pídele a tu audiencia que escriban en los comentarios alguna palabra clave que hayas escojido, para que los lleve a hacer alguna acción, por ejemplo: realizar un test.
Cuando la persona envie la palabra clave automáticamente le llegará una secuencia de mensajes con el chatbot para que inicie el test, de hecho, pudieras hacer el test directamente creado en la conversación o colocar el enlace que lo redirija a hacerlo en una pestaña aparte.
Como ves, hay muchas formas de aumentar tus ventas con chatbots en Instagram. Úsalo como una estrategia que potencie las ventas online de tu negocio, y a generar mayor interacción con tus seguidores.
De hecho, puedes hasta usar la inteligencia artificial de Google para sacarle el máximo provecho a la IA y a los chatbots.