Para nadie es un secreto que el año 2023 fue esencial para que la inteligencia artificial se hiciera un lugar en la mesa, siempre y cuando hablemos de herramientas para llevar nuestro negocio.
Aparte de ser una herramienta de mucha ayuda para muchos usuarios, la IA se ha caracterizado a ser más eficaz incluso que un humano en esta rama, ya que la atención al cliente de la mano de los chats bots tiene un 79% en ventas.
Atención al cliente
Si por algún motivo cualquier cliente nos escribe en un horario en el cual no estemos laborando, lo más probable es que pierda el interés y no se convierta en un posible cliente potencial.
Es gracias a esto, que los bots hoy en día son fundamentales, ya que si los programamos de la manera de responder una serie de mensajes e interactuar con el público de la mejor manera, es muy posible que atemos a la persona y logremos el objetivo que es vender y aumentar nuestra audiencia.
Análisis de datos
Con el incremento del uso de los móviles día tras día, se complica un poco para cualquier persona leer a la perfección los datos que mueven a los usuarios hacia cualquier tendencia.
Ayudando de manera significativa a las compañías a tomar las mejores decisiones para llegar a una decisión en concreto y planificar de la mejor manera su estrategia de marketing.
Logística
Aunque para muchas personas este factor sea una tarea anticuada, para la inteligencia artificial no lo es. Y, esto se debe a que por medio de un plan eficiente de logística podemos hacer mucho.
En esta oportunidad entran los correos electrónicos que de la mano de la inteligencia artificial es un arma esencial para resaltar sobre nuestra competencia, creando rutas y ofertas que nosotros programemos como compañía.
Campañas digitales más efectivas
Para todo negocio es fundamental crear campañas más efectivas, ya que de esto depende la vida de cualquier negocio. Así mismo, llegando a entrar a la discusión la IA, y se debe a que gracias a ella tendremos mejores números en la campaña.
Por ejemplo, Google Ads ofrece ofertas bastante llamativas y auténticas generadas a partir de la mismísima inteligencia artificial, mejorando las respuestas en los anuncios.
Experiencia personalizada de los clientes
Aunque a simple vista parece ser un factor sin mucha importancia, es todo lo contrario. Y no es casualidad que grandes empresas de streaming como Netflix y Disney.
Ya que el 62% de las recomendaciones que hacen los sitios, son todos analizados por la cantidad de usuarios que lo consumen y esto lleva a una visualización casi segura para las personas que aún no consumen dicho contenido.
Pese a que el año 2023 fue esencial para que la inteligencia artificial se hiciera un lugar en la mesa, se estima que para el 2024 conozcamos nuevas tecnologías que aporten aún más a nuestras vidas de forma positiva.