El turismo es una de las ramas que más clientes pueden atraer a diversas zonas de cualquier país, así que, es importante conocer las 5 estrategias de marketing hotelero que usan los resorts.
Podemos destacar, que el objetivo es resaltar por encima de la competencia, inclusive si la misma es bastante fuerte puede ser algo difícil, pero con las estrategias adecuadas puede lograrse sin problemas.
Uso de las nuevas tecnologías en el Marketing hotelero
Con la llegada de nuevas herramientas en la tecnología, es necesario implementarlas todas. Para causar mejor aceptación e impacto entre todos los clientes y huéspedes. Algunas pueden ser.
1. Internet de las cosas
Es conocido como sistema «IoT» y tiene como finalidad, conectar con internet a varios objetos y realizar cualquier acción solicitada por los usuarios.
Por ejemplo, las cortinas inteligentes son uno de los aparatos revelación para los resorts. Gracias a la conexión a internet se decide en que posición se ubica la cortina a gusto de cada usuario.
2. Realidad virtual
La realidad virtual o “VR”, consta de mostrar a los clientes y usuarios por medio de las gafas de “VR o AR” como se ven las instalaciones en carne propia, pero desde las gafas claramente.
Es muy común, que esta estrategia y herramienta, se usen en exposiciones o eventos para captar el mayor número de tráfico y enamorarlos de las instalaciones.
Marketing de influencers
Es una de las estrategias más comunes usadas por los resorts. De la mano de los influencers de diversas redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook.
Con la misión de enseñarle a toda la audiencia de los influencers las instalaciones de los resorts y conectar a la audiencia con las vibras vacacionales que muchas personas esperan con ansias.
Generalmente, los gerentes de los resorts llegan a un previo acuerdo con el influencer para gestionar la colaboración. Algún caso podría ser que el influencer muestre todas las actividades recreativas y atracciones del resort, y tendrá acceso a todo como si fuera un huésped más.
Marketing de contenidos audiovisuales
Es una de las claves para exponer al mundo nuestro negocio, en este caso los resorts. Llevando al siguiente nivel el marketing hotelero. Ojo, siempre y cuando sea contenido de calidad e interés para los usuarios.
Según un estudio, el 72% de los viajeros se inspiran a visitar sitios para sus vacaciones gracias a videos online que se han vuelto virales y captan emocionalmente la atención de los usuarios para que tomen la decisión de ir a dicho destino. Aunque, no podemos dejar pasar por alto factores como.
1. Crear contenido de calidad
Es uno de los aspectos más importantes para que esta estrategia se explote de forma positiva, ya que con videos de calidad se puede elevar el prestigio del resort.
2. Elegir plataforma
Puede parecer un poco insignificante, pero si nos fijamos bien, es indispensable conocer donde vas a publicar el contenido, por lo general se recomienda usar TikTok e Instagram gracias a su diversidad de usuarios.
Marketing hotelero en redes sociales
Puede decirse que hasta un 50% de los usuarios se fijan en las redes sociales de los resorts para conocer sus instalaciones, habitaciones y actividades extras.
Para ello se deben seguir un par de aspectos fundamentales para realizar un marketing hotelero eficaz.
1. Perfil profesional y atractivo
Es indispensable crear una identidad en las redes sociales en donde los usuarios tengan el contacto, la descripción y sientan la identidad del resort por medio de las redes sociales.
2. Participación e interacción con los usuarios
La atención que le damos a los usuarios es tan importante para la vida de nuestra marca que no se puede dejar pasar por alto en ningún momento. Es por ello, que los concursos, encuestas y sorteos son cruciales para la exposición de la marca, en este caso el resort.
3. Tomar en cuenta las opiniones de los usuarios
Para monitorear a nuestros usuarios, es valioso tomar en cuenta sus reseñas, recomendaciones y agradecerlos por tomarse el tiempo de dar su opinión sobre el resort.
SEO para hoteles
Para conseguir un tráfico orgánico dentro del internet, es significativo contar en nuestras filas con especialistas de SEO para llegar a una mayor cantidad de audiencia. Se debe disponer de los siguientes aspectos para ejecutar el SEO para hoteles.
- Crear un sitio web para el resort: Allí compartirán características, precios y planes o cualquier aspecto de importancia para los clientes.
- Optimizar el sitio web: Es importante que los usuarios tengan una experiencia agradable al navegar en la página web.
Adicionalmente, tenemos el Banana Island Resort Doha, como uno de los mejores ejemplos de marketing hotelero en el 2024.