El norteamericano es considerado como el padre del marketing moderno gracias a todos sus aportes en los estudios en esta profesión. Es por ello, que no es casualidad que sea reconocido por el AMA como el primer líder en este mundo gracias a su libro “Los Pecados del marketing”.
Philip en su libro llamado “Los 10 pecados capitales del marketing” nos demuestra unos detalles considerados mortales para nuestras campañas de marketing.
1. La empresa no está focalizada en el mercado y orientada al consumidor
De esta lista de 10 pecados en el marketing, este pecado ubica el primer lugar porque no tener nuestra compañía con un enfoque es letal, según el profesor estadounidense.
Y si a esto le sumamos que no orientamos nuestras campañas a los posibles clientes potenciales (consumidores), será el principio del fin de nuestra marca.
2. Su empresa no conoce a todos sus clientes potenciales
En este en particular pecado, Kotler se dirige a respecto a la falta de datos o nulos conocimientos sobre las necesidades que tengan nuestros clientes, es necesario evaluar aspectos como condiciones económicas, preferencias de productos y más.
3. Su empresa necesita definir mejor a la competencia y controlarla
Kotler resalta que mantener vigilada a nuestra competencia es crucial para la existencia de nuestro marketing, ojo no solamente a los cercanos sino a todos aquellos que puedan afectar directamente a nuestro negocio.
4. Su empresa no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas
Tener conocimiento de todas aquellas partes interesadas de nuestro negocio son importantes, entre ellas veremos clientes, distribuidores, empleados e incluso nuestra competencia.
5. A su empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades
Otro error garrafal es la falta de innovaciones y las entradas a las oleadas de las nuevas tendencias, llevando a grandes problemas de productividad de cualquier negocio sin importar su nicho.
6. El proceso de formulación de planes de marketing en su empresa es deficiente
No formular una estrategia o programación previa es considerado uno de los principales talones de Aquiles de cualquier campaña de marketing, ya que es relevante pactar algunos puntos a alcanzar para llevar todo en orden.
7. Las políticas de productos y servicios de su empresa necesitan un ajuste
Si tenemos un amplio stock de algún producto con gran cantidad de demanda, es necesario llevar un balance entre los que más quieren los usuarios y los que no, para crear una conexión genuina entre los productos y mejorar la campaña.
Así mismo, conoceremos por cuál línea de productos apostar en nuestras estrategias y que causen un impacto positivo en todos nuestros usuarios.
8. La construcción de marca y las comunicaciones de su empresa son deficientes
Para ello debemos conocer nuestro público objetivo, debido a que si no tenemos una relación estable con nuestros clientes no hacemos nada, incluso si tenemos los productos ganadores.
9. Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz
Es necesario contar con personas especializadas en la materia para crear un contenido, estrategia y aplicar la campaña de marketing para obtener resultados positivos.
10. Su empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología
Al igual que en todos los aspectos de nuestras vidas, la tecnología es parte esencial y el marketing no pasa desapercibido y es por ello que según la teoría de Kotler si no nos montamos en la ola tecnológica estaremos muchos escalones por debajo de la competencia.
Donde leer el libro los 10 pecados del marketing
Aunque bien es cierto que podemos adquirir sus ejemplares en físico en diversas librerías y en tiendas online como Amazon, acá dejamos un enlace del libro en formato PDF al cual cualquiera de nosotros puede acceder fácilmente.