Sabemos que el marketing es una disciplina cambiante, quienes se dedican a esto buscan reinventarse, ya que los objetivos cambian a medida que evoluciona el mercado.
Siempre se habla de que es tendencia, que hacen los consumidores e incluso qué términos de moda se utilizan. Estas palabras muchas veces nos ayudan a simplificar conceptos, sin embargo, en ocasiones no sabemos que representan y les damos el significado incorrecto. Algunos de estos términos son:
Engagement
Puede definirse como el interés o el compromiso que tienen los consumidores con una marca, lo cual va más allá del producto o servicio. Ya que también está relacionado con la interacción constante, la confianza y la empatía, lo cual establece relaciones duraderas.
Se trata del posicionamiento que logran las marcas luego de diferentes estrategias y acciones enfocadas en cautivar, conquistar y eliminar las molestias, de forma que el consumidor se sienta “comprometido”.
SEO
Search Engine Optimization u optimización para motores de búsqueda. Es el proceso de técnicas y estrategias que se utilizan para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de los buscadores.
Con el SEO puedes conseguir que tu sitio web aparezca en las búsquedas más relevantes, haciendo que tus contenidos conecten con las personas que están interesadas o están buscando los productos, servicios o información que ofreces.
Branding
Es la creación y desarrollo de la imagen visual de una marca, como lo son los colores y elementos gráficos. Para así crear una marca sólida y reconocible, que inspire confianza y fidelidad ante los consumidores.
Insight
Es la comprensión del comportamiento, las motivaciones y las necesidades de los consumidores. Es fundamental para crear estrategias de marketing con el fin de alcanzar un público objetivo y así satisfacer sus necesidades.
Keyword
Es una palabra o un conjunto de palabras claves utilizadas por los usuarios al momento de realizar búsquedas en internet. Son necesarias para mejorar los motores de búsqueda a través del SEO y producir contenido valioso para generar tráfico en tu sitio web.
Remarketing
Es una estrategia que consiste en volver a dirigir anuncios específicos a usuarios que han interactuado previamente y no hicieron la acción deseada.
Su objetivo es convencer a los usuarios para que vuelvan a interactuar y completen su acción, como puede ser realizar una compra.
Segmentación
Es un proceso en donde se divide el mercado en grupos pequeños dependiendo de sus características, preferencias o necesidades. Lo que nos permite realizar estrategias más efectivas complaciendo las necesidades de cada segmento.
Por ejemplo, campañas de marketing creadas principalmente para apasionados al fitness y otras para los aficionados al futbol.
Lead
En marketing, un lead significa un cliente potencial que mostró interés en consumir un producto o servicio de tu marca.
También puede definirse como alguien que se pone en contacto con tu empresa y busca recibir más información sobre tu producto o servicio, es un usuario que está al alcance de tu empresa sin importar el canal digital que esté utilizando.
Buyer Persona
La buyer persona es la creación ficticia del cliente ideal de tu empresa o tu marca. Te ayuda a entender a tu cliente potencial, identificando sus características y necesidades, para de esta manera llegar a un público objetivo que conecte con tu marca y tu producto.
Cabe destacar, que a pesar de ser una creación ficticia, está basada en datos reales, con experiencias de usuarios reales y una investigación de mercado y los diferentes factores que lo conforman.
Newsletter
Es una publicación digital que se distribuye vía correo electrónico de manera diaria, semanal o mensual. Los usuarios que reciben este tipo de publicación son suscriptores que anteriormente han mostrado interés por la marca y ha aceptado recibir la información.
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